繁体
本站新(短)域名:xiguashuwu.com
周兰回到家后,一脸gan激的对着田光说dao:“田光,小姨真的要好好谢谢你,给小姨介绍个这么好的工作。”
“小姨,你这话都见外了。我开始也没想到陈枫能介绍这样的工作,只想着他能看在同学的份上帮下周佳。”田光摸了摸脑袋,有些不好意思的说dao。
“你们都是我和佳佳的贵人啊,以后有什么需要小姨帮忙的尽guan说。”周兰看着田光,语气真诚的说dao。
“好的小姨,我们都别再见外了。”
陈枫从周兰家里chu来后,就直接打车回家了。人员招聘好之后,就要开始员工培训了。既然主动接手了这个活,就得好好的把它zuo好。
后面两天,陈枫除了去考场考科目三拿驾照,其余的时间都在家里查阅资料。结合查阅的资料和自己上辈子的一些ti会,陈枫整理chu了一tao员工培训手册。
当老爸陈海告诉陈枫员工招满可以培训时,陈枫看看了下员工名单,直接把他们安排在一家酒店的小会议室。
实在是两家店员工加起来比较多,一家店就需要大堂经理1名,收银2人,领班2人,厨师6人,服务员10人,洗碗工3人,维修师傅1人。两家店加起来都快50人了,在店里培训显然是不合适的。
陈枫坐在主席台上,看着下方的一群莺莺燕燕。老妈真是懂我啊,招聘的大多数都是年轻的姑娘。陈枫赏心悦目的同时,又有些tou疼。一群女生待在一起,实在是太吵了。
陈枫在人群里看到周佳和她妈妈周兰后,对着她们微微点了点tou。周佳害羞的样子,显得特别可爱。
陈枫看了下时间,望着吵闹的人群,皱了皱眉tou。
“砰砰砰”,陈枫敲了敲桌子。看大家都安静下来后,陈枫开口说dao:“从现在开始,你们就已经是聚贤阁的一员了。作为一名聚贤阁的员工,第一点就是纪律xing。如果有谁接受不了,可以现在离开。”
见几个jiaotou接耳的也老实下来后,陈枫开始了自己制定的员工培训。
“服务员应该如何与人沟通,如何用几句话应付所有场景更重要。还有,与顾客打jiaodao的时候,灵光是不断在变化的。要gen据实际情况zuo到细心、耐心、周到、热情。”
“客人的每件小事要当成大事去zuo不准给脸se给客人看,不准与客人争吵;不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人;不准因与客人认识知dao客人的过去而议论客人;客人掉在餐厅的wu品不能容纳为己有,应主动上jiao吧台。”
“对于表现优秀的员工,会重点培养和提ba。后期再开新店,表现优秀的员工,将成为新店guan理层的第一考察对象。”
……
林林总总的讲了许多,也进行了不少场景演练。说实话,陈枫也不知dao自己的培训效果怎么样。但每次老爸老妈问起来,陈枫总是一副信心满满的样子。
2008年7月19日,农历6月17,宜入宅、盖屋、起基。这一天,两家火锅店同时开业。陈枫一家三口都在一店,也就是之前的老店这边接待亲朋好友。
二店也就是后来新开的店,安排了一个叫诚的靠谱老员工zuo店长。让他负责那边的开业活动和日常guan理,小表妹也被安排在二店负责财务和收银工作。
火锅店大门两边摆满了hua篮,大有亲朋好友送的。陈海和李英两人,也是一shen盛装的在门口迎接各路来客。
“陈总的生意是越zuo越大了,听说二店的规模比这家店还大啊!”
“哪里哪里,挣点小钱hu口而已。张总的生意zuo的才是风生水起。”
“英子啊,还是你yan光毒。找了个这